이베이는 전통 있는 글로벌 마켓플레이스로 중고·신제품 모두 유연하게 판매할 수 있어
해외 진출 초기 셀러에게 적합한 채널입니다. 가입 절차와 판매 과정은 아마존과는 다소 다르며,
특히 직접 판매 방식(FBM) 중심이라는 점에서 다른 전략이 필요합니다.
이베이에서 한국 셀러가 상품을 판매하려면 어떤 과정을 거쳐야 할까?
이베이는 가입 → 판매자 등록 → 상품 등록 → 배송 → 정산 순으로 진행됩니다.
글로벌 셀러 등록은 미국 이베이(eBay.com)를 기준으로 설명하며, 정산은 Payoneer를 통해 이뤄집니다.
가입 단계: 이베이 계정 생성
공식 웹사이트 www.ebay.com 접속 후 "Register" 클릭
개인 계정 또는 Business 계정 선택 가능
가입 시 필요한 정보
- 이메일 주소
- 이름 / 상호명
- 비밀번호
- 국가 선택 (South Korea)
- 휴대폰 번호 인증
- 사업자등록증 (비즈니스 계정 시)
핵심: 가입 직후에는 구매자 계정만 생성되며,
추가로 판매자 등록을 해야 판매 활동 가능합니다.
판매자 등록: 셀러 정보 입력
"My eBay → Selling → Start Selling" 클릭 후, 판매자 등록
비즈니스 정보 입력:
- 회사명 및 대표자명
- 주소, 전화번호
- 결제 수령 수단(Payoneer) 연결
수수료 및 정책 동의 필요
- 판매 수수료: 기본적으로 최종 판매가의 12.35% + 고정 수수료
- 정책: 반품, 배송, 커뮤니케이션 등 이베이 이용 규정
상품 등록: 상세 페이지 구성 및 출품
- 카테고리 선택 또는 자동 추천 사용
- 제품 제목 입력 (SEO 최적화 중요)
- 사진 등록: 고화질 이미지 5장 이상 필수
- 제품 설명: HTML 가능 (단순 텍스트도 충분)
- 가격, 수량, 배송 옵션, 반품 조건 입력
고정가 vs 경매 선택 가능
- 고정가: 일반 쇼핑몰처럼 판매
- 경매: 구매자 입찰 방식 (7일 기본)
항목 고정가 경매
| 판매 전략 | 안정적 판매 | 단가 높이기 가능 |
| 적합 상품 | 새 제품 | 희귀 아이템, 한정판 |
| 판매 속도 | 빠름 | 불규칙적 |
결제 수단 연결: Payoneer 연동
이베이는 2021년부터 페이팔을 종료하고, Payoneer를 통해 정산하는 구조입니다.
www.payoneer.com에서 계정 생성 후, 이베이 셀러 센트럴에 연동
연동 방법:
- My eBay → Payments → Add Payout Method
- Payoneer 이메일 및 계좌번호 입력
- 확인 후 정산 계정으로 등록
중요: 이름과 은행 계좌 정보는 일치해야 하며,
한국은행 연결도 가능하나 USD 계좌로 등록하는 것이 일반적입니다.
배송 방법: 직접 발송(FBM 방식)
이베이는 FBA처럼 배송 대행을 제공하지 않으며,
셀러가 직접 제품을 포장 후 해외로 발송해야 합니다.
배송 옵션 설정
- Standard International Shipping (EMS, DHL, 우체국)
- 수취인 주소 자동 등록됨
- 송장번호 필수 입력
반품 주소는 국내 또는 해외 대행지 설정 가능
무조건 반품 수용이 아니라, "No returns accepted" 옵션도 선택 가능
판매 수수료 및 정산
기본 수수료:
- 최종 판매가의 약 12.35%
- 1건당 고정 수수료 $0.30
- 광고(프로모션 리스팅) 시 추가 1~5% 발생
정산 주기
- 판매 후 2일 내 정산 예정
- Payoneer 계정에 달러로 입금 → 원화 자동 환전 가능
- 수수료: Payoneer 환전 수수료 약 2% 내외
정산 예시 계산
항목 금액(USD)
| 판매가 | 60 |
| 이베이 수수료(12.35%) | -7.41 |
| 고정 수수료 | -0.30 |
| 국제 배송비(EMS) | -12.00 |
| 순수익 | 40.29 |
| 환전 수수료 | -1.29 |
| 최종 수령액 | 약 39.0 (한화 약 52,000원) |
고객 응대 및 리뷰 시스템
이베이는 별도의 "리뷰 요청 기능"은 없지만,
거래 만족도와 피드백(Feedback) 점수가 매우 중요합니다.
- 좋은 피드백 확보 시 검색 상위 노출
- 응답 지연, 배송 지연, 클레임 시 셀러 등급 하락
- 분쟁 시 eBay Resolution Center를 통해 해결
전체 절차 요약 타임라인
단계 소요기간 주요 내용
| 계정 생성 | 1일 | 기본 정보 입력 |
| 판매자 등록 | 1~2일 | Payoneer 연동 포함 |
| 상품 등록 | 1~2일 | 이미지, 설명 입력 |
| 해외 배송 | 5~14일 | 직접 국제 발송 |
| 정산 수령 | 2~5일 | Payoneer 입금 후 환전 |